אורטקאסט ״השליף״
תקשורת של אנשי חינוך מול הקהילה
בכלל וההורים בפרט
💬 למה חשובה התקשורת מול ההורים?
בכל תפקיד ציבורי הכי חשוב ליצור מערכת יחסים של אמון עם קהל היעד. כך גם בעבודת החינוך - הכי חשוב ליצור יחסים של אמון עם ההורים והתלמידים והתקשורת היא החלק המרכזי שבונה את האמון הזה.
📋 מתכוננים לשיחה עם הורים
המטרה
להבין מה המטרה של השיחה
התזמון
לחשוב על תזמון השיחה, בדגש על מניעת משברים ותפיסת הנושא בזמן
⚡ חשוב להבין: בהקשר של שני הסעיפים הראשונים - המטרה לא שווה למסר לדוגמה: יכול להיות שהמטרה היא יצירת קשר אבל המסר הוא שיר לפתיחת השנה.
הגדרת קהל היעד והבנת השונות שיש בתוך קהל היעד: מה מתאים לכל הורה
לפשט את המסר ולדאוג שהפתיחה תהיה ברורה ופשוטה
בחירת ערוץ ההפצה המתאים: מכתב / שיחה אישית / אסיפת הורים
ניבוי תגובות והתכוננות להתנגדויות
⚠️ חוק חשוב
אסור להעביר מסר דרך גורם שלישי!
אנחנו צריכים לעמוד מאחורי המסרים שלנו.
תקשורת של מחנך או מורה מקצועי מול הורי כיתה
נקודת מבט של שותפות והסתכלות על ההורים כקהילה.
טיפים מרכזיים:
טלפון לשיחות סרק
לשים בלוז זמן שיחות עם הורים ולהתקשר ללא מטרה ספציפית על מנת לקדם יצירת קשר / לפרגן לתלמידים
תזכורות ביומן
לשים תזכורות ביומן לשלוח ברכה להורים בחגים או מועדים חשובים
הבעת רגש
באינטראקציות ופגישות לא לחשוש להביע רגש באותנטיות, זה מחבר, קשור לעבודת החינוך וצורת ההפעלה המהירה והעיקרית של המוח
💬 ניהול קבוצות וואטסאפ
לא לשלוח הודעות קוליות להורים!
כדאי לנסות שהעדכונים יהיו כמה שיותר קצרים
הודעות חשובות לא לשים בתוך מלל ארוך הכולל המון הודעות אלא בהודעה נפרדת ובולטת, אולי מסומנת על ידי אייקון קבוע שמסביר להורים שזה משהו שחשוב שיתייחסו אליו
יצירת רשימת תפוצה להורים
בהודעות ממש ממש חשובות ניתן לייצר בוואטסאפ קבוצת תפוצה שבה השולח כותב הודעה אחת בקבוצה אך היא נשלחת כהודעה פרטית לכל מי שבקבוצה כך שלא מתעלמים ממנה.
טיפים למסרים שרוצים להעביר בסושיאל
העולם של היום עובר דרך 60 שניות,
הכי חשוב שהמסר יהיה קצר, פשוט וברור.
נשמח לקבל את המשוב שלך!
© אורט - כל הזכויות שמורות